Los usuarios de Estados Unidos y Canadá ahora pueden reservar mesas y unirse sin problemas a las listas de espera de los restaurantes directamente a través de ChatGPT, sin abandonar sus conversaciones activas, tras un anuncio realizado por Yelp.
Ampliación de la asociación entre Yelp y ChatGPT
Anteriormente, Yelp y OpenAI establecieron una asociación de integración de contenido que mostraba reseñas, calificaciones, fotos e información esencial de los negocios de Yelp directamente en las respuestas de ChatGPT. Sobre esta base, Yelp anunció una importante expansión que integra las funciones de reservas y listas de espera de Yelp directamente en la plataforma de IA.
Optimización de la búsqueda gastronómica local y la IA
El flujo de reservas integrado permite a los usuarios solicitar recomendaciones, elegir un establecimiento y finalizar sus planes en una sola sesión de chat. El proceso completo de reserva gestiona el número de comensales, la fecha y la hora, los datos de contacto, las peticiones especiales y la confirmación final. Además, los usuarios pueden modificar las reservas existentes directamente a través de Yelp después de realizarlas. Destacando su posición en el mercado, Yelp señaló en su comunicado de prensa que sigue siendo la plataforma de descubrimiento de servicios para el hogar más citada, con una ventaja de 3.4x en citas sobre su competidor más cercano en las principales plataformas de IA.
